¿Quienes somos?
- Somos una pequeña empresa de servicios, con asiento principal en la ciudad de Puerto Plata, Rep. Dominicana, que inicia sus operaciones con alianza comercial de una persona en particular, en base a nuestra especialización.
- Damos servicios a toda la Republica Dominicana, donde se encuentre una oficina de Correos Dominicano y/o Servicios de la Metro
Nuestros Servicios:
- Venta de Artículos (Accesorios) para telefonos inteligentes y reparacion de todo tipo de celulares
- Ofrecemos Cargadores, Audifonos, Covers, Protectores de Pantalla y más.
- En alianza con el proveedor Rafael Reynoso, firma con experiencia en el sector
- Ofrecemos Entregas a Todo el Pais donde haya un puesto de Correos Dominicanos y Servicios de la Metro
Visión
Llegar Ser uno de los referentes en el area de la telefonia para Puerto Plata
Misión
Ofrecer a nuestros clientes productos para sus equipos moviles de Calidad y Accesibles para todos, garantizando un buen servicio a nuestra clientela
Valores
Respeto
Valoramos las opiniónes de nuestros clientes desde el punto de vista de la persona
Empatía
Nuestro cliente siempre tendrá el apoyo ante su necesidad, eventualidad o expresión. Creemos que cada persona es potencialmente influyente en nuestros servicios
Descripción General de la Tienda
| Nombre de la Tienda | JRSmartphone |
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| Dirección de la Tienda | Calle #3 Mirador sur, Casa # 79, Puerto Plata, Republica Dominicana, Zip Code: 57000
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| Número de Teléfono de la Tienda | 1-829-701-8817
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| E-Mail de la Tienda | jrsmartp821@gmail.com
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| Número de Celular | 1-829-701-8817
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| Numero de Whatsapp |
1-829-701-8817 |
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Opciones de pago:
Tarjeta de crédito y débito
Se acepta tarjeta de credito o debito:
Que es PayPal?
PayPal es la forma rápida y segura de pagar en Internet.
Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal (cuenta bancaria en bancos de Estados Unidos).
¿Por qué utilizar PayPal?
• PayPal es seguro: PayPal almacena con seguridad su información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Es más, sus detalles financieros nunca se comparten con el vendedor.
• PayPal es rápido y sencillo: no tendrá que introducir los detalles de su tarjeta o su cuenta bancaria para pagar. Sólo necesitará su dirección de correo electrónico y una contraseña.
• PayPal es flexible: usted elige cómo pagar: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria (cuenta bancaria en bancos de Estados Unidos).
Que es Azul?
Azul es la plataforma mas completa e innovadora de aceptacion de pago de una forma rápida y segura de pagar en Internet.
Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito a traves de Azul.
Opciones de envío:
Al comprar en línea por nuestra web tiene la opción de utilizar el servicio de envío. El mismo está asociado a distintas compañías de envíos como sigue:
Para las entregas a NIVEL NACIONAL, solo utilizar las siguientes opciones:
- “POSTAL PACK” Servicio a Domicilio el cual opera como sigue: Las tiendas envían el/los artículos comprados en las oficinas de INPOSDOM y POSTAL PACK lo entrega a la Puerta del Destino final.
- “METRO PACK” Servicio para recoger en la estación del Metro mas cercana ubicada en su área de destino, el cual opera como sigue: Las tiendas envían el/los artículos comprados en las oficinas de METRO PACK y la persona que recibe lo pasa a recoger a la oficina de METRO PACK.
Para las entregas a NIVEL INTERNACIONAL, en esto momento NO ESTA DISPONIBLE la entrega Internacional
Nuestro Courier realiza envíos nacionales, no obstante puede haber restricciones respecto a envíos en algunas de las ciudades.
En caso de haber un retraso en el pedido, JRSmartphone se pondrá en contacto con usted.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío estará basado en el peso por libras del artículo, puede variar dependiendo de la dimensión del paquete.
¿Necesito una identificación para recibir mi pedido?
Sí, al momento de la entrega se solicitará una identificación oficial (cédula, o licencia de conducir), por lo que le pedimos tener este documento a la mano.
¿Qué debo de hacer si mi pedido no llega durante el plazo indicado?
Debe comunicarse a través del Email: jrsmartp821@gmail.com , colocar en el asunto, número de pedido y su nombre, Mundo del Trofeo investiga la causa y se pondrá en contacto con usted.
¿Qué pasa si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar mi pedido?
El transportista tratará de contactarlo en tres ocasiones; si falla, el paquete será devuelto a JRSmartphone
Política de devoluciones
POLITICA DE DEVOLUCIONES
TODAS LAS VENTAS SON FINALES. JRSmartphone, a su excluciso criterio, puede hacer una excepcion y aprobar una Autorizacion de Devolucion de Mercacia...Las devoluciones autorizadas estaran sujetas a las siguientes deducciones: 1) Costo de poner articulos encondiciones vendibles; 2) Gastos de Transporte; y 3) Cargos por manejo y reposicion de existencias. JRSmartphone puede renunciar al cargo de reposicion si el producto: a) Esta en condiciones nuevas, es apto para su reventa en su embalaje original sin daños y con todas sus partes originales y b) No se ha utilizado, alterado o dañado. Dicha renuncia tambien debe ser aprobada por un personal autorizado de JRSmartphone.
GRACIAS POR PREFERIRNOS,
LA GERENCIA...